إشعار حماية البيانات

أُعدّ بموجب القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية.

هذه ترجمة للاطلاع فقط. النص الأصلي لهذه الصفحة بالتركية، وهو المعتمد عند أي اختلاف: النسخة التركية.

أُعدّ هذا الإشعار وفقًا للمادة 10 من القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK).

المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات: عبد الحكيم أرتورك
اسم المنشأة: أرتورك للسياحة (Ertürk Turizm)
الاسم القانوني: عبد الحكيم أرتورك (منشأة فردية — اسم المنشأة: Ertürk Turizm)
دائرة الضرائب: زيتين بورنو
الرقم الضريبي: 3740030457
الهاتف: +90 506 740 74 31
البريد الإلكتروني: kerimerturk@erturktourism.com

أرتورك للسياحة منشأة فردية.

ما البيانات التي نعالجها

على هذا الموقع لا تنشأ بيانات شخصية إلا حين تكتبون إلينا. ولا يُسجَّل تصفحكم للموقع.

طلبات النقل والجولات وسيارة الزفاف

عند تعبئة مربع البحث والضغط على زر واتساب لا يُنشأ أي سجل على هذا الموقع؛ تتحوّل اختياراتكم إلى رسالة جاهزة داخل تطبيق واتساب لديكم، وأنتم من يرسلها. والبيانات التي تصلنا هي مضمون الرسالة التي ترسلونها:

الاسم ورقم الهاتف (يأتيان من حسابكم على واتساب)
نقطة الانطلاق ونقطة الوصول والتاريخ والساعة
عدد الركاب، ورقم الرحلة إن ذُكر
المركبة التي اخترتموها وأي ملاحظات كتبتموها

طلبات «كن شريكًا»

يُحفظ في قاعدة بيانات الموقع ما تدخلونه في هذا النموذج من اسم واسم جهة وبريد إلكتروني وهاتف ورسالة.

أثناء تنفيذ الخدمة

عند جدولة الرحلة تُدخَل بيانات الركاب في النظام المختص وفق ما يقتضيه التشريع. وفي هذا الإطار قد يُطلب الاسم واللقب ورقم الهوية أو جواز السفر. ولا تُطلب هذه المعلومات إلا عند تأكيد الرحلة ولهذا الغرض وحده.

لا نعالج البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة. فلا تُجمع ولا تُحفظ البيانات الصحية أو البيومترية أو ما شابهها.

لأي غرض نعالج البيانات

لتقديم سعر لطلبكم وتخطيط رحلتكم
للتواصل معكم أثناء الرحلة
للوفاء بالتزامات الإبلاغ والحفظ الناشئة عن التشريع
لتقييم طلبات العمل وطلبات التعاون

لا تُستخدم بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق، ولا تُباع لأطراف ثالثة، ولا تُشارَك لأغراض الإعلان.

الأساس القانوني

بيانات الطلب والتواصل: لزومها لإبرام العقد وتنفيذه
بيانات هوية الراكب: وفاء المسؤول عن البيانات بالتزام قانوني
بيانات نموذج الطلب: الموافقة الصريحة، بناءً على طلب صاحب البيانات

إلى مَن تُنقل البيانات

وزارة النقل والبنية التحتية (U-ETDS)

في النقل البري للركاب يكون الإبلاغ عن الرحلة والركاب إلزاميًا. وعند جدولة رحلتكم تُدخَل بيانات الركاب في نظام التتبع والرقابة الإلكتروني (U-ETDS) التابع لوزارة النقل والبنية التحتية. وهذا ليس خيارًا بل التزام ناشئ عن التشريع.

الناقل المتعاقد الذي ينفّذ الرحلة

المركبات ليست مملوكة لأرتورك للسياحة؛ فرحلتكم ينفّذها ناقلون متعاقدون. ولكي تتم الرحلة تُشارَك نقطة انطلاقكم وساعتكم وبيانات التواصل معكم مع الناقل المعني والسائق.

مزوّدو الخدمات

مزوّدو البنية التحتية المستخدمون لتشغيل الموقع ومواقع خوادمهم:

Vercel Inc. — استضافة الموقع — خارج تركيا
Neon Inc. — قاعدة البيانات — خارج تركيا
Resend — إشعارات لوحة الإدارة ورسائل إعادة تعيين كلمة المرور — خارج تركيا
واتساب (Meta) — تبادل الرسائل — خارج تركيا

النقل إلى الخارج. خوادم المزوّدين المذكورين أعلاه تقع خارج تركيا، ولذلك تُعدّ بياناتكم منقولة إلى الخارج في مفهوم المادة 9 من قانون KVKK. وإذا اخترتم المراسلة عبر واتساب فإن رسالتكم تمرّ عبر بنية Meta Platforms وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك المنصّة.

وفيما عدا ذلك لا تُنقل بياناتكم الشخصية إلى أي طرف ثالث.

طريقة الجمع

تُجمع البيانات إلكترونيًا بالكامل، من خلال النماذج التي تعبّئونها والرسائل التي ترسلونها. ولا تُجرى أي معالجة آلية لتكوين ملفات تعريف.

مدة الحفظ

مراسلات الطلبات: ثلاث سنوات على الأكثر بعد إتمام الرحلة
طلبات «كن شريكًا»: سنة واحدة على الأكثر بعد انتهاء التقييم
السجلات المحفوظة بحكم التشريع: طوال المدة التي يقرّرها التشريع المعني

تُحذف البيانات التي انتهت مدتها أو تُحوَّل إلى بيانات مجهّلة الهوية.

حقوقكم

بموجب المادة 11 من قانون KVKK لكم الحقوق التالية:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج
طلب المعلومات إذا كانت قد عولجت
معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفق ذلك الغرض
معرفة الأطراف الثالثة داخل البلاد وخارجها التي نُقلت إليها البيانات
طلب التصحيح إذا عولجت ناقصة أو خاطئة
طلب حذفها أو إتلافها
طلب إبلاغ الأطراف التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف
الاعتراض على نتيجة في غير مصلحتكم نشأت عن تحليل آلي بحت
المطالبة بجبر الضرر إذا لحق بكم ضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون

لممارسة هذه الحقوق يمكنكم الكتابة إلى kerimerturk@erturktourism.com. ويُبتّ في طلبكم خلال ثلاثين يومًا كحد أقصى.